配送须知

配送服务

1. 所有海外商品均由香港转运到中国大陆。

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2. 由收到订单到送达中国国内转运预计2-3个工作日，转运后订单状态改为已发货并提供物流订单号作追踪之用。总括而言，由收到您的订单至订单派送到您手中，预计7-10个工作日即可到货。

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3. 客户请填写收件人姓名、联络电话及详细收件地址。如收件地区为偏远地区如内蒙古、西藏、新疆等自治区、配送期如遇双十一等大型活动期间、或遇台风、暴雨等不可抗力的因素下，订单实际送达时间将有所延误。

物流跟踪

部分快递公司物流信息系统显示略有延迟，如订单显示为发货状态，但无物流信息，请稍等约24小时即可查询。您亦可直接到物流公司官网进行实时订单物流状态查询。

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收货提示

1. 务必检查封箱胶带有否被拆开重新粘贴过的痕迹。

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2. 快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

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3. 若出现以上情况，建议您尽快与我们取得联系，并拍照存档，把照片发给 info@traveltimex.com，以便我们对物流快递公司进行追责。